归属学者：

叶明

归属院系：

经济法学院

作者：

叶明 ; 邱威棋

摘要：

互联网平台交易评价将“评价”与“信任”相连，创造了独有的网络信任机制。由于评价信息是影响消费者购买决策的重要信息，评价的“好”或“坏”对商家经营影响重大，在利益驱使下，市场中出现了刷单炒信、隐匿“差评”、恶意差评、好评返现等失信评价行为，由此导致了评价信息失真、评价声誉制裁失效、网络信任机制失灵等危害。目前治理交易评价的两条路径皆面临各自的治理困境：采用事后型行为规制的公权治理路径效率较低，平台自治路径效率较高但存有公正性质疑。由此，提出革新治理模式、调整治理时机、调适治理工具作为对策，以规制失信评价行为，规范交易评价活动，拓展交易评价制度。

语种：

中文

出版日期：

2022-09-07

学科：

经济法学

收录：

北大核心期刊; CSSCI

提交日期：

2022-10-09

引用参考：

叶明,邱威棋. 互联网平台交易评价的治理困境与对策研究[J]. 电子政务,2022(网络首发):.

全文附件授权许可：

知识共享许可协议-署名